ChatGPT, Epic 전자의무기록에 읽기 전용으로 들어가다 — 정작 Epic은 침묵, 같은 차트 위에 AI가 세 겹

2026년 9월 1일 OpenAI는 의료 기관이 전자의무기록 Epic을 자사의 규제 대응 환경 ChatGPT for Healthcare에 연결할 수 있게 됐다고 밝혔다. 이 연동은 규제 대응 워크스페이스를 쓰는 기업 고객에 한정되고, HIPAA 준수를 위한 BAA(미국에서 제3자 사업자의 의료 데이터 처리를 규율하는 계약)를 전제로 하며, 오직 읽기 전용으로만 작동한다. 시스템은 진료 기록, 검사 결과, 투약 내역, 전문과 문서를 가져와 요약할 뿐 환자 기록에는 어떤 데이터도 쓰지 않는다. Epic은 3억 2500만 명이 넘는 환자의 데이터를 보관하고 있다. 다만 출시 시점의 대상은 Cedars-Sinai, Boston Children's Hospital, Memorial Sloan Kettering, UCSF 등 소수의 파트너 기관과 규제 대응 워크스페이스 고객뿐이며, 임상의 개인 계정은 포함되지 않는다. 배경에는 TechCrunch가 전한 수치가 있다. 이용자들은 매주 약 3억 건의 건강 관련 질문을 이 모델에 던진다.

정보 접근은 대화 안에서 환자 컨텍스트를 불러오거나, 진료 전 검토나 인수인계 같은 상황을 위해 모듈을 Epic 화면에 직접 넣는 방식으로 이뤄진다. 이번 출발의 초기 파트너에는 UCSF Health가 포함됐다. UCSF Health의 사장 겸 최고경영자 수레시 구나세카란은 「파일럿 파트너로서, ChatGPT for Healthcare와의 새로운 전자의무기록 연동이 복잡한 차트에서 무엇이 바뀌었고 무엇이 가장 중요한지 임상팀이 파악하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴보고 있다」고 말하며, 「관련 정보를 더 빠르고 더 빠짐없이 모음으로써, 이 기술은 데이터를 정리하는 데 드는 시간을 줄일 잠재력이 있다」고 덧붙였다. 동시에 ClinicalTrials.gov, CMS Coverage, RxNorm, DailyMed, PubMed 등 아홉 개 공식 보건 자료원에 시스템을 연결하는 플러그인도 도입됐다. 성능과 관련해 OpenAI는 응답의 99.1%가 의사들에게 「안전하다」는 평가를 받았다고 밝혔다. 평가 총수는 매체에 따라 4300건에서 4363건 사이로 전해지며, 27개 임상 사용 사례를 대상으로 한다. 그러나 발표를 전한 매체들에서 시험 프로토콜도, 평가자 표본의 구성도, 「안전」의 운용상 정의도 드러나지 않는다 — 그리고 「안전」은 완전함이나 최신성, 개별 임상 판단에 대한 적합성과 같은 말이 아니다.

IT 아키텍처와 병원 거버넌스 측면에서는 여러 지점이 여전히 불투명하다. 전문 매체 healthsystemcio.com의 분석이 짚었듯, 9월 1일 기준으로 Epic은 이 사안에 대해 어떤 공개 입장도 내지 않았고, 그래서 이 연결이 제3자용 표준 인터페이스를 쓰는 것인지 양측의 공식 합의에 따른 것인지가 불확실하다. 정보시스템 책임자들에게 이 연동은 같은 차트 위에 이미 존재하는 두 겹의 인공지능 — Epic 자체 요약 기능과 앰비언트 기록 도구 — 위에 겹쳐지며, 라이선스와 업무 흐름 검증이라는 문제를 낳는다. OpenAI는 이 도구가 진단이나 치료를 위한 것이 아니며 확인과 임상적 결정의 책임은 의사에게 남는다고 거듭 밝힌다. 그 뒤편에는 TechCrunch가 인용한, 챗봇에서 얻은 건강 조언과 관련된 미국의 민사 소송 두 건이 계류 중이다. 아직 재판에서 확정되지 않은 주장들이다.

언어 모델에게 환자의 병력을 읽게 하되 서명할 권리는 주지 않는 것 — 기업의 신중한 경계선으로는 이해할 만하다. 남은 물음은, 이미 복잡한 차트 위에 세 번째 연산 층을 얹는 일이 정말로 의사들의 부담을 덜어줄지, 아니면 요약을 믿기 전에 거쳐야 할 확인 절차만 늘리고 말지다. — Olya