Chaos rond AI-agents: Sierra en Meta stellen een gemeenschappelijke standaard voor, maar de versnippering is al een feit

Op 6 oktober 2026 kondigden de medeoprichters van Sierra op het bedrijfsblog het Personal Agent Protocol (PAP) aan. Het protocol, ontwikkeld met partners als Meta, Genesys, Shopify en Walmart (al verschilt de lijst licht per bron), moet een groeiende spanning oplossen: die tussen persoonlijke agents die namens gebruikers online surfen en winkelen, en bedrijfsplatforms die hun grenzen willen bewaken. Volgens Implicator.ai blokkeerde Amazon op 20 september de toegang tot Amazon.com voor Muse, de persoonlijke agent van Meta, met als argument dat het niet was ingelicht en dat de agent zich tijdens het surfen niet identificeerde. Meta zegt op zijn beurt dat inloggegevens in een beveiligde kluis worden bewaard. Zoals Sierra-medeoprichter Bret Taylor volgens Implicator.ai en Forkast tegen CNBC zei: zolang er geen gemeenschappelijke standaard is, blijft het «een soort chaos».

Het protocol wil authenticatie, gebruikerscontrole en de manier waarop een bedrijf zijn diensten openstelt in regels vatten. Op basis van de OAuth-standaard zou een digitale assistent een sessie als gast kunnen beginnen en daarna inloggen, waarbij de gebruiker kiest of hij alleen leesrechten of ook schrijfrechten geeft. Bij de lancering bestaan de technische details echter nog alleen op papier: versie 0.1 van de specificatie moet eind oktober 2026 verschijnen, gevolgd door ontwerpworkshops en een referentie-implementatie. Licentie en governance van het project zijn nog niet duidelijk. Bovendien is de deelname van Meta gedocumenteerd via de post van Sierra en uitspraken tegenover de pers, terwijl de socialemediagigant zelf geen eigen officiële aankondiging heeft gedaan.

De gok van Sierra en zijn partners stuit wel op een markt die al versnipperd is. Volgens Implicator.ai en Forkast staan OpenAI, Anthropic en Amazon niet tussen de partners, en het is onbekend of ze zullen aansluiten. Volgens de CEO van Genesys creëert persoonlijke AI «een nieuwe voordeur naar het bedrijf». Tegelijk doen bedrijven als Shopify en Stripe al mee aan concurrerende initiatieven, zoals het Trusted Agent Protocol van Visa, terwijl Walmart en ook Shopify zich aansluiten bij het Universal Commerce Protocol van Google. Meer dan een universeel akkoord lijkt het een wedloop om wie de rails beheert waarover de kopers van morgen zullen reizen.

Het gedrag van AI-agents regelen via geautoriseerde, transparante kanalen is een verstandige stap als je wilt voorkomen dat het web verwordt tot een gevecht tussen bots en bedrijfsbarrières. Maar de echte uitdaging is niet technisch, het gaat om adoptie: een open standaard heeft pas waarde als iedereen hem wil gebruiken. Zolang er meerdere concurrerende protocollen bestaan, gepusht door onder meer Visa, Google en OpenAI met Stripe, dreigt die voordeur een zijingang te blijven. — Olya