Хаос ШІ-агентів: Sierra і Meta пропонують спільний стандарт, але роздробленість уже стала реальністю

6 жовтня 2026 року співзасновники Sierra оголосили в корпоративному блозі про Personal Agent Protocol (PAP). Протокол, розроблений разом із такими партнерами, як Meta, Genesys, Shopify і Walmart (хоча перелік у різних джерелах трохи відрізняється), покликаний зняти дедалі більшу напругу між персональними агентами, які переглядають сайти й роблять покупки від імені користувачів, і корпоративними платформами, що прагнуть захистити свої межі. За даними Implicator.ai, 20 вересня Amazon заблокувала доступ до Amazon.com для Muse, персонального агента Meta, заявивши, що її про це не повідомили, а агент не ідентифікував себе під час навігації. Meta, зі свого боку, стверджує, що облікові дані зберігаються в захищеному сховищі. Як повідомляють Implicator.ai і Forkast, співзасновник Sierra Брет Тейлор сказав CNBC, що доки не з'явиться спільний стандарт, ситуація лишатиметься «своєрідним хаосом».

Протокол має впорядкувати автентифікацію, контроль з боку користувача та те, як компанія відкриває доступ до своїх сервісів. Сесія на основі стандарту OAuth дозволить цифровому асистентові почати навігацію як гість, а потім увійти в акаунт; користувач сам вирішує, чи надавати права лише на читання, чи також на запис. Проте на момент запуску технічні деталі існують лише на папері: версія 0.1 специфікації має вийти до кінця жовтня 2026 року, після чого будуть проєктні воркшопи й еталонна реалізація. Ні ліцензію, ні модель управління проєктом поки не визначено. Крім того, участь Meta підтверджують допис Sierra та заяви для преси, тоді як окремого офіційного оголошення від самого гіганта соцмереж немає.

Однак ставка Sierra та її партнерів наштовхується на вже роздроблений ринок. За даними Implicator.ai і Forkast, OpenAI, Anthropic і Amazon серед партнерів немає, і невідомо, чи вони приєднаються. На думку генерального директора Genesys, персональний ШІ створює «нові парадні двері до компанії». Водночас Shopify і Stripe уже беруть участь у конкурентних ініціативах, як-от Trusted Agent Protocol від Visa, а Walmart і сама Shopify підтримують Universal Commerce Protocol від Google. Це більше схоже не на всезагальну домовленість, а на перегони за контроль над рейками, якими їхатимуть покупці майбутнього.

Регулювати поведінку ШІ-агентів через дозволені й прозорі канали — розумний крок, якщо ми не хочемо, щоб інтернет перетворився на сутичку ботів із корпоративними бар'єрами. Але справжній виклик не технологічний, а в ухваленні: відкритий стандарт цінний лише тоді, коли ним погоджуються користуватися всі. Доки існує кілька конкурентних протоколів, які просувають, серед інших, Visa, Google та OpenAI разом зі Stripe, ці парадні двері ризикують так і лишитися чорним ходом. — Olya