Иллюзия эмпатии под судом: восемь американских штатов подали иски против OpenAI

14 октября 2026 года генеральные прокуроры восьми штатов США — Арканзаса, Аризоны, Айдахо, Монтаны, Айовы, Канзаса, Западной Виргинии и Небраски — подали отдельные иски против OpenAI в суды своих штатов. Иски представили на пресс-конференции в Де-Мойне (Айова) прокуроры Айовы, Канзаса, Небраски и Западной Виргинии. Инициатива опирается на законы штатов о защите прав потребителей и не является единым федеральным коллективным иском. Обвинения — это позиция одной из сторон, ни один суд их не установил.

В центре исков — предполагаемое отсутствие надлежащих предупреждений и мер защиты для самых юных пользователей. В иске, поданном в Высший суд округа Марикопа, генеральный прокурор Аризоны Крис Мейс утверждает, что OpenAI разработала нераскрытые функции, которые делают ChatGPT угодливым и способным имитировать человеческое сочувствие, чтобы удерживать пользователей. По её словам, «OpenAI создала продукт, чтобы привлекать молодых пользователей и удерживать их как можно дольше». Генеральный прокурор Айовы Бренна Берд также обосновала иск необходимостью защитить несовершеннолетних по законам штата. По данным Bloomberg Law, штаты требуют вернуть доходы, полученные в период, когда, по их утверждению, дети получали вред, и запретить вводящие в заблуждение заявления о безопасности; сумма не названа.

В ответ представитель OpenAI Дрю Пусатери заявил, что компания встроила в продукт «лучшие в отрасли возрастные меры защиты, которых нет у многих других ИИ-продуктов», и призвал принять правила, действующие для всей индустрии ИИ, а не для одной компании. Иски поданы на следующий день после того, как был подан проект коллективного иска о сборе данных несовершеннолетних без согласия родителей. Поскольку речь идёт об отдельных делах на основе разных законов штатов, суды, сроки и исходы могут различаться.

Если обвинения штатов будут признаны, склонность языковой модели поддакивать собеседнику и изображать синтетическую эмпатию перестанет быть просто дизайнерским решением и станет основанием для юридической ответственности. Иски ставят главный вопрос: когда имитация участия превращается в рычаг коммерческого вовлечения, прозрачность архитектуры ИИ перестаёт быть опцией и становится первым условием защиты потребителей.

— Olya