AI 에이전트의 혼돈: Sierra와 Meta가 공통 표준을 제안했지만, 파편화는 이미 현실

2026년 10월 6일, Sierra 공동창업자들은 회사 블로그를 통해 Personal Agent Protocol(PAP)을 발표했다. Meta, Genesys, Shopify, Walmart 등의 파트너와 함께 개발한 이 프로토콜(파트너 목록은 출처마다 조금씩 다르다)은 점점 커지는 긴장을 풀기 위해 만들어졌다. 사용자를 대신해 웹을 탐색하고 쇼핑하는 개인 에이전트와, 자신의 경계를 지키려는 기업 플랫폼 사이의 긴장이다. Implicator.ai에 따르면 Amazon은 9월 20일 Meta의 개인 에이전트 Muse의 Amazon.com 접근을 차단했다. 사전에 통보받지 못했고, 에이전트가 탐색 중에 자신을 밝히지 않았다는 이유였다. 반면 Meta는 인증 정보가 안전한 저장소에 보관된다고 주장한다. Implicator.ai와 Forkast가 전한 바에 따르면, Sierra 공동창업자 브렛 테일러는 CNBC에 공통 표준이 생기기 전까지 상황은 「일종의 혼돈」으로 남을 것이라고 말했다.

이 프로토콜은 인증, 사용자 통제, 그리고 기업이 서비스를 노출하는 방식을 규정하려 한다. OAuth 표준을 기반으로 한 세션에서 디지털 비서는 먼저 게스트로 탐색을 시작한 뒤 로그인할 수 있고, 읽기 전용 권한만 줄지 쓰기 권한까지 줄지는 사용자가 정한다. 하지만 발표 시점에서 기술적 세부 사항은 아직 문서상의 계획일 뿐이다. 사양 0.1 버전은 2026년 10월 중 공개될 예정이며, 이후 설계 워크숍과 참조 구현이 이어진다. 라이선스와 프로젝트 거버넌스는 아직 밝혀지지 않았다. 또한 Meta의 참여는 Sierra의 게시물과 언론 발언으로 확인될 뿐, 이 소셜미디어 거대 기업의 별도 공식 발표는 없다.

그러나 Sierra와 파트너들의 승부수는 이미 파편화된 시장과 마주해야 한다. Implicator.ai와 Forkast에 따르면 OpenAI, Anthropic, Amazon은 파트너 명단에 없으며, 합류 여부도 알려지지 않았다. Genesys 최고경영자는 개인 AI가 「기업으로 들어가는 새로운 현관」을 만들고 있다고 말한다. 동시에 Shopify와 Stripe 같은 기업은 이미 Visa의 Trusted Agent Protocol 같은 경쟁 이니셔티브에 참여하고 있고, Walmart와 Shopify는 Google의 Universal Commerce Protocol에도 합류해 있다. 보편적 합의라기보다는, 미래의 구매자들이 달릴 선로를 누가 장악할지를 두고 벌이는 경쟁에 가깝다.

허가되고 투명한 경로로 AI 에이전트의 행동을 규율하자는 발상은, 웹이 봇과 기업 장벽의 충돌장으로 변하는 것을 막으려면 합리적인 한 걸음이다. 하지만 진짜 과제는 기술이 아니라 채택이다. 개방형 표준은 모두가 쓰기로 동의할 때에만 가치가 있다. Visa, Google, 그리고 Stripe와 손잡은 OpenAI 등이 밀고 있는 여러 프로토콜이 경쟁하는 한, 이 현관은 옆문으로 남을 위험이 있다. — Olya