ИИ-ассистенты в Италии: аудитория закрепляется, использование дробится

Данные, подготовленные Sensemakers на основе панели Comscore из 40 000 человек для Netcomm FOCUS и опубликованные 20 октября 2026 года (Adnkronos, Media Key; исходный отчёт на сайтах Sensemakers и Netcomm не найден), показывают, что в августе 2026 года оценочное число уникальных посетителей ассистентов на базе искусственного интеллекта в Италии достигло 18,9 млн против примерно девяти миллионов в январе 2025 года. Это оценки по панели, а не абсолютные подсчёты. Проникновение среди интернет-аудитории выросло с 20% в начале 2025 года до 40%. Кривая распространения выполаживается: прирост составил девять процентных пунктов в первом полугодии 2025 года и два пункта в первой половине 2026-го. Согласно анализу, в других странах, взятых для сравнения, проникновение находится в диапазоне от 44% до 46%. В доступных материалах не указано, какие это страны, и не уточняется, учитывает ли подсчёт уникальных посетителей использование мобильных приложений или только веб. В мае 2026 года самое высокое проникновение было в возрастной группе 25–34 лет (55,6%), а наибольшее среднее время использования — у молодёжи 18–24 лет: 123 минуты в месяц.

Что касается отдельных платформ, в августе 2026 года у ChatGPT было 13,9 млн уникальных посетителей. Его доля в общей аудитории ассистентов снизилась примерно с 90% в середине 2025 года до 74%, а Google Gemini превысил девять миллионов посетителей. Использование распределяется между несколькими инструментами: примерно каждый 3,5-й посетитель пользуется как минимум двумя ассистентами в течение одного месяца, тогда как раньше — каждый шестой. С июня 2025 года мобильных заходов больше, чем с компьютеров: в первом полугодии 2026 года в среднем насчитывалось 12,2 млн мобильных посетителей против 10,7 млн на десктопе. При этом на компьютере среднее время в месяц выше: 78 минут против 47.

ИИ-сводки в поисковых системах охватывают больше людей, чем специализированные ассистенты: более 20 млн итальянцев видят эти блоки в Google и Bing. В июне 2026 года такие сводки появлялись в 22% поисковых запросов Google с компьютеров в Италии против 8% в апреле 2025 года. Комментируя распространение технологии, операционный директор Sensemakers Антонио Пепе заявил, что «внедрение в таком масштабе может быстро переписать правила рынка». Тем временем в США растёт присутствие рекламы: с марта по июнь 2026 года доля разговоров в ChatGPT о видеоиграх и консолях со спонсорскими объявлениями выросла с 3% до 47%, об игрушках и хобби — с 5% до 24%, о книгах, музыке и видео — с 9% до 22%. Распространилось ли это явление на Италию, источники не сообщают.

Распространение искусственного интеллекта приобретает черты обычной стабилизации: фаза любопытства уступает место использованию, распределённому между несколькими инструментами, а ИИ-сводки в поисковиках уже охватывают больше людей, чем сами ассистенты. Остаётся выяснить, изменит ли появление рекламы в диалогах, пока зафиксированное только в США, то, насколько надёжными кажутся ответы. — Olya