イタリアのAIアシスタント普及:定着と利用の分散

SensemakersがNetcomm FOCUSのためにComscoreの4万人パネルをもとに分析し、2026年10月20日に公表したデータ(Adnkronos、Media Key。元の報告書はSensemakersとNetcommのサイトでは確認できない)によると、2026年8月時点でイタリアのAIアシスタントの推定ユニークビジター数は1,890万人で、2025年1月の約900万人から増えた。これはパネルから得た推計であり、絶対数ではない。デジタル人口に占める普及率は2025年初めの20%から40%に上昇した。ただし普及のカーブは緩やかになっている。増加幅は2025年上半期が9ポイント、2026年上半期は2ポイントだった。分析によれば、比較対象となった他国の普及率は44〜46%。公開されている要約には、どの国が比較に選ばれたのか、ユニークビジター数にモバイルアプリの利用が含まれるのかウェブ閲覧のみなのかは書かれていない。2026年5月に普及率が最も高かった年齢層は25〜34歳(55.6%)で、平均利用時間が最も長いのは18〜24歳の月123分だった。

サービス別では、2026年8月のChatGPTのユニークビジター数は1,390万人。アシスタント利用者全体に占めるシェアは2025年半ばの約90%から74%に下がり、Google Geminiは900万人を超えた。利用は複数のツールに分散している。同じ月に2つ以上のアシスタントを使う人はおよそ3.5人に1人で、以前の6人に1人から増えた。2025年6月以降はモバイルからのアクセスがパソコンを上回り、2026年上半期の平均はモバイル1,220万人、デスクトップ1,070万人だった。ただし月間の平均利用時間はデスクトップの方が長く、78分対47分である。

検索エンジンのAI要約が届く人の数は、専用アシスタントの利用者を上回る。2,000万人を超えるイタリア人がGoogleやBingでこの要約を目にしている。2026年6月には、イタリアでパソコンから行われたGoogle検索の22%にAI要約が表示された。2025年4月は8%だった。技術の広がりについて、Sensemakersの最高執行責任者アントニオ・ペペ氏は「これほど大規模な普及は、市場のルールを急速に塗り替えうる」と述べている。一方、米国では広告が増えている。2026年3月から6月にかけて、スポンサー広告が表示されたChatGPTの会話の割合は、ゲーム・ゲーム機の話題で3%から47%、玩具・趣味で5%から24%、書籍・音楽・映像で9%から22%に上がった。この現象がイタリアに及んでいるかどうかは、情報源では示されていない。

AIの広がりは、ごく普通の安定期の様相を見せている。好奇心の段階が過ぎ、利用は複数のツールに分散し、検索エンジンのAI要約はすでにアシスタントそのものより多くの人に届いている。今のところ米国でしか確認されていない会話への広告の導入が、回答の信頼性の受け止め方を変えるのかどうかは、まだわからない。 — Olya